□ 운영관리 우수사업 - 운영실태 진단*(AURI, ‘23.12, 11개 시설 대상)

* 정책연구보고서 「생활인프라 복합화시설의 운영실태 진단:인구감소지역을 중심으로」 - 2024.2 건축공간연구원

※ 운영관리 우수요인 설명

ㅇ 접근성이 양호한 입지 선정 : 지역 내 주요 공공시설 또는 주택밀집지역에 복합화시설의 입지를 선정하여 주민들이 편리하게 접근할 수 있도로 계획

ㅇ 체계적인 운영관리계획 수립 : 시설별 운영 프로그램을 고려하여 설계에 반영하고, 운영방식과 관리주체를 종합적으로 고려하여 중장기 운영관리방안 마련

ㅇ 이용자를 고려한 프로그램 및 운영시간 설정 : 주이용자의 연령대, 이용시간과 선호 프로그램 등을 사전에 충분히 검토하고 지속적으로 의견을 수렴하여 운영관리에 반영

ㅇ 운영관리 주체간 상호 협력 관계 유지 : 시설별로 운영 주체가 상이한 경우 마찰 발생 개연성이 높으므로, 시설 유형에 따라 운영시간이 상충되거나 동선 관리가 어려운 경우, 운영위원회, 관리협의체 등을 구성하는 방안 필요

ㅇ 지속적인 의견수렴(모니터링)과 피드백 : 시설별 운영방식 및 복합화시설 전체에 대한 이용자 의견을 다양한 방식으로 수렴하고, 운영 프로그램과 관리 방식 등에 반영함으로써 높은 만족도와 이용률 확인 가능